Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis
Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis Hizmeti almak isterseniz bu konuda doğru adrestesiniz. Firmamızın hem bireysel müşterilere, hemde kurumsal firmalara yönelik bilgisayar teknik servis hizmeti vardır.
Kaliteli hizmet anlayışı ile markalaşarak örnek gösterilen bir kuruluş haline gelen; Bilişim Gözü Bilgisayar Teknik Servisi Ağ ve Danışmanlık Hizmetleri, bilgisayar servisi konusunda uzman ekibiyle müşteri odaklı çözümler sunar.
Firmamız bilgisayar teknik servisi ile en kaliteli, verimli, ekonomik ve güvenli hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Bilişim Gözü müşterileri sürpriz fatura bedelleriyle karşılaşmaz. Yapılacak her işlem önce müşteri onayına sunulur. Müşteri onayının ardından profesyonel ekiplerce işleme başlanır.
Cihazlara yerinde çözüm sağlanamaması durumunda, lojistik dahil olmak üzere, Bilişim Gözü servisinde gerekli test ve işlemlerin ardından problemler giderilir. Teknik servisin tamamlanmasının ardından cihazlar tekrar ev ve iş yerlerine güvenle teslim edilir.
Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal ( Anakart, ekran kartı, monitör, hard diskin bozulması vb) yada yazılımsal ( işletim sisteminin çökmesi – bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb ) gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Bilişim Gözü teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması ( upgrade ) gibi işlemlerini kapsamaktadır.
Markalı – markasız ürünlerin ve yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Teknik servisimize gelen bilgisayarlar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;
Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis
Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis
Aldığımız Şikayetler
- Bilgisayarıma virüs bulaştı.
- İşletim sistemim açılmıyor.
- İşletim sistemim çöktü, işletim sistemim bozuldu.
- Bilgisayarım açılmıyor.
- Bilgisayarım resetliyor.
- Cdrom, Dvdrom, Dvd writter’im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor.
- Virüs temizleme.
- İşlemcinin değiştirilmesi.
- Bilgisayar anakart değişimi.
- Ram eklenmesi, ram upgrade’i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz).
- Lcd monitör arızası.
- İşletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi.
- Netwrok’te kimseyi göremiyorum.
- Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum.
- İnternete bağlanamıyorum.
- Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete bağlanmıyor.
- Microsoft Outlook programım hata veriyor.
- Mail hesabımda problem var.
- Mail programımda sorun var.
- Usb portlarım bozuk.
- Bilgisayarım yavaş çalışıyor.
- Bilgisayarımın açılışı yavaş.
- İşletim sisteminin açılışı yavaş.
- Yazıcıya yazı gönderemiyorum.
Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir
- İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi.
- Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı.
- Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri.
- Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı.
- IP santral sistemleri kurulumu ve desteği.
- Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu.
- Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri.
- Notebook tamiri.
- Yazıcı tamiri.
- Monitör tamiri.
- Virüs taraması ve program güncellemeleri.
Teknik Servis Prosedürleri
- Hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir.
- Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
- İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır.
- Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Serviste teslim edecektir.
- Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servise getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.
- Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Serviste arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.
- Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz.
- Arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.
- Arızalı olarak getirilen ve Teknik Serviste bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir.
- Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
- Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.
- Müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.
- Çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
- Getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.
Bölgelerimiz
Tuzla Bilgisayar Servisi, Aydınlı Bilgisayar Servisi, Birmes Bilgisayar Servisi, Derisanayi Bilgisayar Servisi, İçmeler Bilgisayar Servisi, Şekerpınar Bilgisayar Servisi, Çayırova Bilgisayar servisi, Kurtköy Bilgisayar Servisi, Mermerciler Osb Bilgisayar Servisi, Orhanlı Bilgisayar Servisi, Tuzla Sanayi Bilgisayar Servisi
” Bilişim Gözü Bilgisayar Teknik Servisi Ağ ve Danışmanlık Hizmetleri ” Kuruluşudur.
Whatsap İle İletişime Geçmek İçin
